Definisi Pemasaran dan Manajemen Pemasaran

Pemasaran adalah:

• Proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperolah apa yang mereka butuhkan dan mereka inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk serta nilai dengan pihak lain (Philip Kotler dan Amstrong).
• Proses pemberian kepuasan kepada konsumen untuk mendapatkan laba.
• Kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran (Philip Kotler).

Pemikiran dan praktek pemasaran modern adalah memahami, menciptakan, mengkomunikasikan dan memberi nilai serta kepuasan kepadda konsumen.

Manajemen Pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi dan pengendalian program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran demi mencapai tujuan organisasi.