Manajer yang mempunyai tugas pengambil keputusan selalu dipengaruhi oleh lingkungannya, baik lingkungan internal maupun lingkungan eksternal. Disamping itu manajer juga mempunyai tugas mempertimukan berbagai pemilik faktor produksi, baik pemilik tenaga kerja, pemilik modal, pemilik tanah dan pemilik kewirausahan bahkan masyarakat pada umumnya. Oleh karena itu manajer harus mampu memberikan pelayanan kepada siapapun yang langsung atau tidak langsung terlibat di dalam mencapai tujuan perusahaan atau organisasi. Perusahaan sebagai lembaga bisnis mempunyai tujuan menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan masyarakat. Untuk dapat mencapai tujuaannya tersebut perusahaan perlu memiliki pengertian dan kemampuan untuk melakukan herhitungaan tentang biaya, khususnya untuk konpensasi bagi pemilik faktor produksi yang terlibat di dalam kegiatan produksi, sehingga perusahaan mendapatkan laba. Kesadaran dan kemampuan ini dibutuhkan agar dapat menghasilkan barang atau jasa yang dapat diterima dan memberikan manfaat sebesar-besarnya kepada masyarakat dengan pengorbanan yang minimum dan harga yang cukup wajar.
Motif untuk mendapat laba, adalah dorongan utama bagi perusahaan sebagai imbalan atas jasanya kepada masyakarat, terutama kepada konsumen yang secara langsung terpenuhi kebutuhannya. Namun motif mendapatkan laba bukanlah berdiri sendiri, melainkan berkaitan dengan motif-motif lain, seperti misalnya memenuhi kebutuhan masyarakaat, meningkatkan pendapatan masyarakat melalui pemberian konpensasi atas perannya masyarakat pemilik faktor produksi untuk menyumbangkan atas partisipasinya di dalam kegiatan berproduksi, dan seluruh masyarakat lain yang secara tidak langsung mendukung berhasilnya perusahaan mendapatkan laba. Oleh sebab itu maka kepentingan berbagai pihak perlu dipahami dan sedapat mungkin di perhatikan dan dipenuhi sebagai tanggung jawab sosial seorang manajer atas perusahaan yang dipimpinnya. Tanggung jawab sosial manajer bisa timbul dari kesadaran sendiri atau bersifat otonom, tetapi juga karena tekanan kekuatan pemerintah dan kekuatan masyarakat sendiri. Yang pasti bahwa tanggung jawab sosial manajer harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab.